6월 말쯤 개통한 라인프렌즈 스마트폰이 오류가 발생합니다.

오류발생한지 일주일이 넘었고, 처음에는 심각하다 생각안했는데.. 갈수록 증상이 심해지는거 같네요.

화면터치도 제대로 안되고 프로그램 (키톡, 문자 등) 렉도 심하고, 화면은 나가서 들어오지 않고. 나중엔 아예 핸폰 자체가 먹통이 되버리기 까지 하네요..

증상을 동영상으로 찍었는데 용량이 커서 탑재가 안되네요.

한 달도 안된 새폰이 보름만에 이런 증상이 나타나니 너무 황당하고 신뢰가 안가네요..

서비스센터에 문의하니 초기화하라고 하던데. .초기화만 하면 되는건가요?

과연 초기화로 해결이 될지 의문이네요..