안녕하세요. ZTE KOREA 입니다.

우선 사용상 불편을 드려 죄송 합니다.

화면 멈춤 현상 관련하여 자세한 내용은 저희 고객센터에서 안내를 받기 부탁 드리며 연락처는 02-1666-6016 입니다.

만약 고객센터측과 연락이 어려울 경우 아래 방법으로 재부팅 부탁 드립니다.

단말기 우측의 전원키를 약 8초이상 누르면 재부팅이 되며 또는 우측의 볼륨키 하단과 전원키를 동시에 약 8초 정도 누르면 FTM 화면으로 이동을 합니다.

이동 후에 다시 전원키를 누르면 재부팅이 됩니다.

더 자세한 사항은 고객센터측과 연락하시면 자세한 내용 설명할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

ZTE KOREA