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  • 임경동
  • 16-09-28 11:47
  • 3,329

메일 답변에 대해 어이없어서 다시 한번 메일 보냅니다.

본문

*이름 임경동
*이메일 you*******@naver.com *이메일 확인 you*******@naver.com
제목 메일 답변에 대해 어이없어서 다시 한번 메일 보냅니다.
내용

아니 무슨 답변이 왜 이렇게 늦습니까?

 

보낸지가 언제인데 이제 답을 주는건가요. 어이가 없군요. 

 

그리고 의정부 서비스 센터에서 무슨 제대로 된 응대를 했다는 겁니까? 

 

그때 메일에서 쓴 대로 제품은 가져가지만 동일한 증상이 지속되면 어떻게 하느냐라는 물음에 '증상이 같으면 다른 방법은 간구해 볼수도 없다.'라는 답변과 

 

'시종일관 계속 시비조로 응대하는 태도'를 겪었습니다. 

 

이게 제대로 AS센터라고 보는 것입니까? 

 

 

이것에 대한 시정을 요구한거지, 응대를 제대로 했다는 그들의 원론적인 얘기를 들은게 아닙니다.  

 

용산센터야 제가 시간을 맞춰서 방문해서 진행을 하면 되는 것입니다. 

 

그리고 그 부분은 서비스 콜센터에서 안내를 받은 부분이구요. 

 

 

 

제대로 되지 않은 응대에 대한 의정부 센터에 문책과 사과를 요구하는 것입니다.    

 

다시 의정부센터에 제대로 된 사과를 요구합니다. 

 

제대로 된 응대가 되었다는 안내 자체가 어불성설 입니다. 

 

오죽하면 제가 의정부센터에 '아니 저는 여기 AS센터에 문의를 하러 온거지. 무슨 제가 안되는 거 생떼를 썼나요?'라고 말했습니다.

 

시종일관 불순한 태도로 응대하는 그 센터 직원에게, 그 상황이 너무 어이가 없어서 말을 한것이고요. 

 

다시 제대로 확인하시고 적절한 사과 요구합니다. 

 

그것에 대한 적절한 조치 및 답변 주십시요. 

 

답변이 없을시 제품을 구매한 소비자로써 제가 할 수 있는 지속적으로 클레임 및 조치를 하도록 하겠습니다.