안녕하세요. ZTE KOREA 입니다

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저희 zte 제품을 이용해 주셔서 감사합니다

아울러 답변이 지연된 점 사과 드립니다.

문의 주신 내용 답변 드립니다.

공장 초기화로 인하여 펌웨어 삭제되어서

특화서비스 사용이 안되시는것 같아요

죄송한데 번거로우시더라도 

최초가입 확인서 지참 후  다시한번

서비스센터 방문하시어 열공폰과 피쳐폰 가능한

펌웨어설치요청하시면 특화서비스 사용이 가능하세요

서비스 센터 위치 및 더 자세한 사항은

고객센터(1666-6016)측과 연락하시면 자세한 내용 설명할 수 있도록 하겠습니다

최대한 빠르고 정확한 답변을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다 

감사합니다

ZTE KOREA

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