안녕하세요. ZTE KOREA 입니다.
문의 주신 내용 답변 드립니다
아울러 답변이 지연된 점 사과 드립니다.
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말씀하신 공장초기화는 비밀번호 분실이 아닐경우
설정-고급설정-백업및 초기화로 진행하시면 공장 초기화 가능하세요
만약 비밀번호 분실로 요청하신다면 서비스 센터 내방하셔야
가능합니다
서비스 센터 위치 및 더 자세한 사항은 고객센터(1666-6016)측과 연락하시면
자세한 내용 설명할 수 있도록 하겠습니다
최대한 빠르고 정확한 답변을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다
감사합니다
ZTE KOREA