안녕하세요. ZTE KOREA 입니다.

저희 zte 제품을 이용해 주셔서 감사합니다

아울러 답변이 지연된 점 사과 드립니다.

문의 주신 내용 답변 드립니다.

그동안 장기간 자재가 지연 되었던 점, 진심으로 사과 드립니다.

의도치 않게 회사의 사정으로 인해 자재가 지연되어 고객님께 많은 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

현재 고객님께서 AS접수 한 제품이  확인 되지 않아, 자세히 안내는 어렵습니다만, 현재는 일부 자재들이 각 지역 서비스 센터에 입고 되어 as가 순차적으로 진행 중에 있습니다.

고객센터로 연락주시어 문의 하여 주시면 확인 후 신속하게 도움 드릴 수 있도록 상담하여 드리겠습니다.

서비스 센터 위치 및 더 자세한 사항은 고객센터(1666-6016)측과 연락하시면 자세한 내용 설명할 수 있도록 하겠습니다
 
최대한 빠르고 정확한 답변을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다

감사합니다.

ZTE KOREA