라인프렌즈 스마트폰인데요..

어느날 갑자기 전원 켜서 사용하려는데 유심이 잠겨서 비밀번호 입력하란 메세지 뜨는데요?

또 간혹은 유심을 삽입하라는 메세지도 뜨고요..

왜 이런건가요??

AS를 받아야 하나요??아님 유심을 새로 구입해야 하나요??