라인키즈폰을 사용하고 있는 아이에게 노래를 선물했습니다.

(지니 앱 -> 선물하기)

그런데 문자로 다운로드 하려고 하는데 파일이 열리지 않습니다.

다운로드 되지 않아요.

해결 방법을 알려주세요.