안녕하세요. ZTE KOREA 입니다.

저희 zte 제품을 이용해 주셔서 감사합니다

문의 주신 내용 답변 드립니다. 

우선 사용상 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

고객님께서 사용 하시는 제품은 [BLADE L5 PLUS][공부의신]폰으로 통화APP이나 키패드등 터치 시 정상적으로

실행이 안되며 재부팅 후 동일 증상일 경우 S/W에 오류가 있을 수 있으며 정확한 진단을 위해

가까운 지역 서비스센터로 내방 하시어 점검 받으시길 권장해 드립니다.

서비스 센터 위치 및 더 자세한 사항은 고객센터(1666-6016)측과 연락하시면 자세한 내용 설명할 수 있도록 하겠습니다
 
최대한 빠르고 정확한 답변을 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다

감사합니다.

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