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제목 | Re: 구글 플레이스토어 다운로드 불가현상 |
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내용 |
[ZTE KOREA] 안녕하세요. ZTE KOREA 단말사업부 박태근 입니다. 답변이 늦어진 점 양해 부탁 드립니다.
문의하신 현상은 단말제조사의 펌웨어 문제가 아닌 Android 누가 7.0 버전 기반의 Google play store버전이 최신 버전 7.6.08로 업데이트 시 발생하는 이슈 입니다. 현재 본사 R&D에서 Google측과 원인 분석 중이며, 최대한 차주 내에 FOTA 펌웨어 업데이트 진행 예정 입니다.
현재로써 Google에서 이슈를 해결하거나 단말단에서 펌웨어를 수정하는 방향으로 패치 적용할 예정이지만 긴급으로 어플리케이션을 다운로드 할 필요가 있으시면 아래와 같은 경로에서 Google play store 다운그레이드를 하시면 Google play store 자동으로 업데이트 되기 전까지 어플리케이션을 다운로드 하실 수 있습니다.
설정 - 어플리케이션 - Google play store - 우측 상단 메뉴 - 업데이트 제거
FOTA 업데이트 이전까지 사용상 불편을 드린점 양해 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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